Kapcsolat

GYIK

Hogyan segíthetünk Önnek? Itt egyszerűen kiválaszthat egy témát, hogy megtalálja a válaszokat. Ha közvetlenül szeretne kapcsolatba lépni velünk, kérjük, görgessen le a kapcsolatfelvételi űrlapunkhoz.

Mennyi ideig tart a szállítás?

Europe Express (DHL): ~1–4 munkanap

Europe Global Mail: ~15–20 munkanap

Worldwide Express: ~5–7 munkanap

Worldwide Global Mail: ~20–25 munkanap

A munkanapokon 17:00 (CET) előtt leadott rendeléseket általában 1 munkanapon belül feladjuk.

Nyomon tudom követni a rendelésem?

Igen. Minden szállítási módhoz tartozik nyomonkövetési link, amelyet e-mailben kap meg, amint a rendelése feladásra került.

Benneh vannak a vámköltségek?

Nem. A szállítási költségek a pénztárnál jelennek meg, de a helyi vámköltségek és adók (az EU-n kívül) az Ön felelőssége.

Vissza tudom küldeni a rendelésem?

Igen. A rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti a termékeket, ha azok nincsenek használva, nincsenek kimosva, és az eredeti csomagolásban vannak, a címkékkel együtt.

Hogyan küldhetek vissza egy terméket?

Töltse ki a visszaküldési űrlapot, és tegye bele a csomagba.

Küldje vissza a terméket (ajánlott nyomon követhető szállítás): Gekko Agency B.V. Van Graftstraat 10, 3088 GL Rotterdam, The Netherlands

Ki fizeti a visszaküldés szállítási költségét?

Ön felel a visszaküldés szállítási költségéért.

Mikor kapom meg a visszatérítésemet?

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, a visszatérítést a lehető leghamarabb az eredeti fizetési módjára utaljuk.

Mi van, ha a rendelésem még nem érkezett meg?

Először ellenőrizze a kapott nyomonkövetési linket. Ha a rendelés a várt időpont után 5 munkanappal sem érkezett meg, kérjük, használja az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlapot, és vegye fel velünk a kapcsolatot.

Mi van, ha sérült vagy hibás terméket kaptam?

Az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldjön fotókat a termékről. Segítünk megoldást találni.

Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre?
Webáruházunk többféle fizetési módot elfogad (beleértve a főbb hitel- és bankkártyákat is).

Beválthatok több utalványt egy rendelésben?
Egy rendeléshez csak egy utalvány váltható be.

Meddig érvényes a promóciós utalványom?
Bizonyos promóciók utalványai mindig korlátozott ideig érvényesek. A pontos promóciós időszakot a részvételi feltételekben találja.

Hol válthatom be az utalványomat?
Az utalványt vagy promóciós kódot a rendelési folyamat során tudja beváltani.

Kérdések a termékekről

Ha bármilyen kérdése van az online shop valamely termékével kapcsolatban, vagy további információra van szüksége, kérjük, használja az oldal alábbi űrlapját, és vegye fel velünk a kapcsolatot. Gyorsan válaszolunk, hogy megadhassuk Önnek a szükséges támogatást.

Termékeinket kívül-belül ismerjük, és örömmel biztosítjuk a lehető legjobb vásárlási élményt.

Kérjük, adjon meg minél több részletet, hogy jobban megérthessük a megkeresését, és pontos választ adhassunk.

Az Ön elégedettsége nagyon fontos számunkra, és szeretnénk biztosítani, hogy teljes mértékben elégedett legyen a nálunk vásárolt termékével. Köszönjük termékeinkbe vetett bizalmát.

Általános kérdések a Jägermeister, Scharf vagy Manifest termékeinkről
Itt (ISMERJE MEG ÍZEINKET) mindent megtalál, amit a Jägermeister, a Jägermeister SCHARF és a Jägermeister MANIFEST termékeinkről tudnia kell. Nem találta, amit keresett? Ez esetben használja az alábbi oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot.

Rendelhetek a Jägermeister Shopból regisztráció nélkül?
Igen, előzetes regisztráció nélkül is lehetséges a rendelés. Ugyanakkor egy fiók létrehozásával könnyebben nyomon követheti a rendeléseit, és egyszerűbben kezelheti adatait.

Elfelejtettem a jelszavamat. Mit tegyek?
A jelszavát a bejelentkezési oldalon tudja visszaállítani.

Fiók módosítása vagy törlése

Itt megtudhatja, hogyan módosíthatja személyes adatait vagy törölheti teljes fiókját:

A fiókomban tárolt címem megváltozott. Hogyan módosíthatom?
Jelentkezzen be, és lépjen a „Fiók” szakaszba. Ott megjelenik a „Címek” rész, ahol egyszerűen módosíthatja vagy törölheti a meglévő címeket. Itt új címeket is hozzáadhat.

Módosíthatom az e-mail-címemet?
Sajnos ez nem lehetséges. Kérjük, hozzon létre egy új fiókot az új e-mail-címével, az újbóli regisztrációval.

Szeretném törölni a Jägermeister-fiókomat. Mit kell tennem?
Vegye fel velünk a kapcsolatot a Általános kérdés használatával. Egyszerűen jelezze, hogy „Fiók törlése”, és mi intézzük a többit.

Szponzorációs és reklámanyagok végfelhasználóknak
Szponzorációs és reklámanyagot keres? Sajnáljuk, mi csak ingyenes pacsikat osztogatunk. De nézzen körül webáruházunkban, ahol beszerezheti a bulis kellékeket. Ne aggódjon! Nálunk minden megtalálható, amire a partijához szüksége van. Hiszen ki igényel szórólapokat, ha Jägermeister-pohárral is koccinthat? További kérdéseivel kérjük, használja az alábbi általános kapcsolatfelvételi űrlapot.

Szponzorációs és reklámanyagok üzleti ügyfeleknek
Szponzorációt kizárólag üzleti ügyfeleknek kínálunk. Válassza ki a megfelelő témát: Rendezvényszponzoráció I Művészkapcsolatok I Márkaegyüttműködések, kiskereskedelmi partnerek, vendéglátás